单元 数据与图表
1.何谓数据?    2.运用数据应注意的重点    3.数据的种类
4.整理数据应注意的事项    5.几种常用的图表
第二单元  查检表
1.何谓查检表?    2.查检表的种类   3.查检表功用
4.查检表的作法    5.查检表的使用    6.查检表实例
第三单元  层别法
1.何谓层别法?    2.层别的对象与项目    3.层别法的使用
第四单元 柏拉图
1.何谓柏拉图？   2.柏拉图的制作方法及示例    3.柏拉图的使用
4.制作对策前、对策后的效果确认时的注意事项
第五单元 特性要因图
1.何谓特性要因图?    2.用发散整理法制作特性要因图
3.用逻辑推理法制作特性要因图    4.特性要因图的使用
5.绘制特性要因图应该注意的事项     6.特性要因图的思考原则    7.特性要因图画法
第六单元 散布图
1.何谓散布图?    2.散布图制作的四个步骤    3.散布图的分析
第七单元 直方图
1.何谓直方图?    2.直方图的制作步骤:    3.直方图名词解释及实例
4.如何依据图案的分布状态判断     5.与规格值或标准值作比较
6.直方图在应用上必须注意事项
第八单元 管制图
1.何谓管制图？    2.管制图的用途     3.管制图分类及示例
4.管制图的选择    5.计数及计量值管制图之比较    6.管制图之画法
7.管制图的判别   8. 结语：QC七大手法口诀